Soporte

¿Tienes preguntas, problemas o comentarios sobre Wakory? Escríbenos:

Correo electrónico: wakory@zeuch.net

Normalmente respondemos en un plazo de 2 días laborables.

Muchas dudas ya están resueltas en la página de ayuda, donde explicamos en detalle cómo te despierta Wakory y qué ocurre si el reloj se queda sin batería, en modo avión o en silencio.

Preguntas frecuentes

La alarma no sonó, ¿por qué?

Comprueba que la alarma estuviera activada para la noche anterior (mediante la complicación del reloj o el widget) y que Wakory tenga permiso de AlarmKit (Ajustes → Wakory → Notificaciones). Con el destino «Apple Watch», solo te despierta el reloj: si se queda sin batería durante la noche, no suena ningún dispositivo. Con el destino «Ambos», te despierta el iPhone. Carga el reloj antes de acostarte: Wakory te lo recuerda por la noche y te avisa al activar la alarma si la batería está baja.

Mi Apple Watch no detecta el sueño ligero.

Comprueba que el acceso a HealthKit esté permitido (Ajustes → Privacidad y seguridad → Salud) y que lleves puesto el reloj durante la noche. Sin datos fiables en directo, Wakory te despierta automáticamente a tu hora límite de despertar.

¿Cómo cambio el número de recordatorios?

En los ajustes de la app, en «Recordatorios», puedes ajustar la cantidad y cada una de las horas.

¿Cómo borro mis datos?

Usa la función de borrado en los ajustes de la app o desinstálala: todos los datos residen exclusivamente en tu dispositivo.

¿Funciona Wakory sin Apple Watch?

Sí. Sin reloj, Wakory funciona como un despertador clásico y fiable a la hora que hayas fijado.